Regulamin placówki FizjoArt Sylwia Górczyńska

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez FizjoArt Sylwia Górczyńska (dalej „Placówka”).

2. Korzystanie z usług Placówki jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

3. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w recepcji Placówki.

§2 Umawianie wizyt

1. Wizyty można umawiać osobiście, telefonicznie lub online (jeśli dostępne).

2. Rezerwacja wizyty jest potwierdzona po jej wpisaniu do kalendarza Placówki.

3. W przypadku braku możliwości przybycia na umówioną wizytę, Klient zobowiązany jest do jej odwołania z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

4. Nieodwołanie wizyty w terminie może skutkować naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem Placówki.

§3 Zasady korzystania z usług

1. Klient zobowiązany jest do przybycia na wizytę punktualnie. Spóźnienie może skutkować skróceniem zabiegu bez możliwości zwrotu kosztów.

2. Przed rozpoczęciem pierwszej wizyty Klient jest zobowiązany do wypełnienia karty zdrowia oraz poinformowania terapeuty o wszelkich przeciwwskazaniach do zabiegów.

3. Placówka nie ponosi odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia wynikające z zatajenia informacji o przeciwwskazaniach medycznych.

4. W Placówce obowiązuje zakaz spożywania alkoholu i innych używek oraz przychodzenia na wizyty pod ich wpływem.

§4 Płatności

1. Cennik usług dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej Placówki.

2. Płatność za usługi można dokonywać gotówką, kartą płatniczą lub przelewem.

3. W przypadku wykupienia pakietów usług lub voucherów, ważność i warunki ich realizacji określone są indywidualnie.

§5 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą wykonanej usługi w terminie 7 dni od jej realizacji.

2. Reklamacje należy składać osobiście w Placówce lub drogą mailową.

3. Placówka rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych i poinformuje Klienta o podjętej decyzji.

§6 Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Placówka dba o bezpieczeństwo Klientów i stosuje się do aktualnych przepisów sanitarno-epidemiologicznych.

2. Klient ponosi odpowiedzialność za swoje rzeczy osobiste. Placówka nie odpowiada za zgubienie lub kradzież przedmiotów pozostawionych bez nadzoru.

3. Pracownicy Placówki mają prawo odmówić wykonania usługi, jeśli stan zdrowia Klienta lub jego zachowanie uniemożliwia bezpieczne przeprowadzenie zabiegu.

§7 Postanowienia końcowe

1. Placówka zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.

2. Wszelkie zmiany wchodzą w życie w dniu ich opublikowania na stronie internetowej lub w siedzibie Placówki.

3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.